北京聚师网：恐怖密室“真伤人”怎么退费？

聚师网导读：被密室所伤如何退费？卖家推脱是消费者操作不当自己造成伤害又该如何投诉退费？密室逃生如今十分流行。不少人都想在安全的情况下去尝试感官刺激，或者只是好奇心使然想去体验恐怖密室。但密室环境若想做的真实鬼魅必然隐患不少，如今就有网友被密室所伤，想要申请退费却无门。下文北京聚师网带您了解伤人后虚假无法退费案例的详情。

恐怖密室“真伤人”怎么退费？可以向商家申请退款吗？退费流程是怎样的？小艾和小安是闺蜜，都想在毕业季体验一下密室逃脱游戏。于是二人在网上搜索一番，找到一家堪称“十一分逼真”、“恐怖密室鼻祖”的密室逃脱馆。该密室宣称不逼真就退款、退费。在进入“废弃医院”场景时，因为紧张加操作不当，小艾被摆放低矮的医疗柜绊倒摔在地上，手指骨折。而小安连带摔在地上被道具针头扎伤手臂。二人觉得该密室逃脱馆有安全隐患，并且设计不当，想要退费。商家却推脱说无法退费，不退费的原因说不是道具本身问题而是操作原因。小艾和小安表示要投诉到底，一定要申请退费。她们带着受伤后的诊断证明和拍摄的密室逃脱馆场景隐患照片与卖家对簿公堂，据理力争。最终商家表示可以退费，并进行赔偿。

北京聚师网建议大家在选择密室游戏时，可以根据自身情况谨慎选择。不要被刺激的宣传诱导消费，从而被伤害后遭受商家的推诿无法退费。而现实生活中在密室逃脱游戏中受伤的实例并不少见，大多会产生顾客维权难，商家赔付也难的境地，双方往往会对簿公堂。为防止这样责任划分不明的事情发生且产生无法退费的情景，建议大家谨慎选择，量力而行。